Правовое регулирование дистанционной торговли и информирование потребителя
1. Общие положения Правовая основа осуществления розничной торговли через интернет-магазин определена ст. 497 Гражданского кодекса РФ, которая классифицирует такую деятельность как продажу товаров по образцам и дистанционным способом.
Взаимоотношения между Продавцом и Покупателем регулируются:
-
Ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей);
-
Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»*;
-
Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…» (далее — Правила № 2463).
2. Обязанность по информированию потребителя В соответствии с п. 18, абз. 3 п. 19 и п. 21 Правил № 2463, Продавец обязан предоставить Потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар. Данная обязанность реализуется путем размещения соответствующих сведений на сайте в сети Интернет.
Фактическое исполнение: Продавец в полном объеме предоставил указанную информацию на своем сайте, обеспечив потребителям возможность ознакомления с характеристиками товара.
3. Информация о продавце и порядке предъявления претензий Согласно требованиям законодательства, Продавец доводит до сведения Потребителя информацию о форме и способах направления претензий. Эти сведения также размещаются в открытом доступе на сайте интернет-магазина.
Аналогичная норма закреплена в п. 2 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.
Потребителю должна быть предоставлена следующая информация:
-
Полное фирменное наименование продавца: ИП Тюрин Антон Юрьевич
-
Место нахождения (адрес) продавца: 359022, Калмыкия Респ, р-н Яшалтинский, п Октябрьский, ул Комсомольская, д. 30, кв. 2
-
ИП Тюрин А.Ю.
ОГРНИП 317774600113534
ИНН 772479887110